Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller fr.o.m. 2012-01-02. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.

Tillämplighet

Dessa köpvillkor är tillämpliga så länge svensk eller annan tillämplig lag inte föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen, som även innefattar skydd för säljföretaget. Mer information om detta finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se

Beställning

Beställare under 18 år ska ha målsmans tillstånd. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt medför ekonomisk skada för Enhope AB, polisanmäls. Enhope AB friskriver sig för tryckfel, fel i information och fel i specifikation på samtliga produkter i sortimentet. Alla bilder ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge exakt utseende och färg.

Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Frakt inom Sverige ingår för beställningar på över 150 kr. För beställningar under 150 kr debiteras 20 kr för frakt och hantering, om annat ej avtalats mellan kunden och Enhope AB. För beställningar till andra länder debiteras ytterligare 25 kr för ökade frakt- och hanteringskostander.

Betalning görs via Klarna Faktura, i förskott till bankgiro eller bankkonto eller genom kortbetalning via internet.

	Betalning mot faktura förmedlas av Klarna. Villkor för Klarna Faktura.
	Vi använder CertiTrades betalsystem (www.certitrade.net) för kortbetalning via internet, vilket möjliggör betalning med Visa, MasterCard, Diners och American Express. Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts.

Ingen extra avgift utgår för förskottsbetalning. För Klarna Faktura tillkommer en avgift på 29 kr.

Enhope AB reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. När en felaktighet upptäcks kan Enhope AB häva köpet och återbetala eventuellt inbetalt belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktigheten upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

Leverans och avbeställning

Beställningar hanteras normalt inom tre arbetsdagar efter att betalningen har kommit fram. Leverans sker per post. I fall när kunden anser att leveransen dröjer så länge att kunden inte längre vill ha varan, är det kundens ansvar att avbeställa i enlighet med köpvillkoren. Avbeställning efter det att beställningen har blivit expedierad är inte möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden har fått bekräftelse från Enhope AB per e-post.

Äganderättsförbehåll

Alla varor förblir Enhope ABs egendom tills dess att full betalning har erlagts.

Ansvar för fel

Enhope AB ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande köpvillkor. Enhope AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för t.ex., men ej begränsat till, inkompatibilitet, leveransförseningar, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Reklamationsvillkor och ångerrätt

Kunden bör kontrollera varorna vid leverans för att verifiera att dessa är riktiga och felfria. Vid reklamation skall kund kontakta Enhope AB via e-post, info@silvergrejs.se, och uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

Vid retur av en reklamerad vara skall varan paketeras omsorgsfullt så att den inte skadas i frakten. Ordernummer och kundens namn och adress skall alltid anges i returförsändelsen. Om reklammationen är giltig ersätts kunden för fraktkostnaderna för returen. Defekt vara ersätts i första hand med en likvärdig vara, annars återbetalas köpesumman för varan.

Privatkonsumenter har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att konsumenten har tagit emot varan. Ångerrätten gäller endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsumenten utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Enhope AB via e-post, info@silvergrejs.se för information. Returfrakten bekostas av konsumenten och eventuella porto- och hanteringskostnader för beställningen återbetalas ej.

Transportskadat gods

Om en vara från Enhope AB skadas i transport skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis Posten) dock senast inom 7 dagar.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Enhope AB kontroll, vilken inte skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Enhope AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingågna avtal.

Övrigt

Enhope AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Enhope AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Enhope AB skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.